Complaint: teleurstelling omtrent de accomodatie

user-103461 on 16 May 2012 about Arke in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bestemming istanboel accomodatie hotel mina
wij hadden een 3persoonskamer geboekt in hotel mina
deze kamer was absoluut niet geschikt voor 3 volwassene daarbij komt nog dat wij tegen een blinde muur aan zaten te kijken met een tralie ervoor, niet bevoordelijk voor een vakantiegevoel lijkt mij.

Desired solution:

laat ik in eerste instantie aan Arke over

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arke

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arke

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Arke posted

Arke

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 24 mei 2012 telefonisch contact opgenomen met de klant. Arke, Afdeling Klantenservice

All complaints of