My complaint:

We zouden 15dagen (11-6 25-6) naar marmaris gaan,
We hebben hebben express voor deze reis gekozen omdat we s’morgens om kwart over 5 zouden vliegen.
Krijgen we een dag van te voren te horen dat we s’avonds om half 6 vliegen.
Dus missen we een hele dag.. Terwijl we juist hadden omgeboekt en nog hadden bijbetaald voor die extra dag.

Desired solution:

Gunstige vliegtijden