My complaint:

Altijd met veel plezier met arke gevlogen acceptabele vliegtijden Vroeg weg Vroeg terug of andersom.
Altijd al in december voor volgend jaar geboekt.
Nu gaan we 12 Dagen naar Kos al voor de vierde keer wat schetst onze verbazing wij vliegen nu pas om 19.45 dus pas na middernacht aan op plaats van bestemming en gaan dan ook al weer s`morgens weg vlucht 12.00 dus missen twee complete dagen.Hier nog over gebeld konden ze niks aan doen

Desired solution:

Compensatie