Complaint: BEENSTEUN

user-170849 on 01 April 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK HEB SPECIAAL ERVOOR GEKOZEN OM MET PREMIUMCONFORT VAN ARKEFLY TE REIZEN VANWEGE DE BEENRUIMTE EN DE BEENSTEUN OMDAT IK VAKER AAN MIJN BENEN BEN GEOPEREERD EN RUGKLACHTEN HEB EN DUS CONFORTABEL MOET REIZEN (ARUBA-AMSTERDAM. oP MIJN REIS WAS DE BEENSTEUN VANAF VERTREK ONBRUIKBAAR EN DE CREW HAD DAAR GEEN OPLOSSING VOOR ZODAT IK IN AMSTERDAM BEN AANGEKOMEN MET PIJN AAN MIJN RUG EN BENEN TERWIJL DAT TE VOORKOMEN WAS.

mIJN REF:AMADEUS : 7S769G. DE REIS WAS OP 30 MAART VLUCHT OR376 I

Desired solution:

IK DENK DAT EEN REDELIJKE VERGOEDING IS DAT ARKEFLY MIJN REIS TERUGVERGOEDT OF EEN REIS NAAR DEZELFDE BESTEMMING MET EEN WERKENDE BEENSTEUN AANBIEDT .

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Arkefly to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 17 juni 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of