My complaint:
Op 8 juli heeft joe van het animatieteam mij lastig gevallen met sexuele opmerkingen. Dit heb ik aangegeven en hier is niks mee gedaan. Op 9 juli heeft Joe mij 3 maal betast in mijn kruis tijdens waterpolo. Ik was hier niet van gedient en het incident is uitgelopen op een vechtpartij. Ik wilde via het hotel aangifte doen bij de politie en dit was niet mogelijk.Ik werd niet serieus genomen door het hotel en zij wezen mij slecht op het feit dat ik Joe niet had mogen aanraken. Ze gingen geheel voorbij aan de aanranding die eraan vooraf ging. Ik heb Daniel van Arke gebeld en hij heeft met mij, hotel en omstanders gepraat. Hij kwam met de mededeling dat ik geen gebruik meer kon maken van de hotelfaciliteiten. Ik mocht alleen op mijn kamer blijven. Aangezien ik niet heb betaald voor een vakantie op de hotelkamer vroeg ik naar de optie van een ander hotel. Daniel adviseerde ons dat het niet verstandig was om in het hotel te blijven. Ik heb op eigen kosten een ander hotel geregeld. De kosten hiervan bedragen. 445 euro. Ook konden we geen gebruik meer maken van een reeds betaald excursie t.w.v. 90 euro. Het hotel waarin wij momenteel verblijven heet Giftun in Hurghada en is 3,5 sterren in plaats van 5 sterren. Dit is helaas merkbaar. Het is niet de luxe vakantie waarvoor ik betaald heb. Ik en mijn partner hebben nog nooit zo een slechte vakantie gehad. Allereerst het feit dat wij in een hotel terecht gekomen zijn waar ik sexuele intimidatie heb ondervonden. Vervolgens wordt ik niet serieus genomen en moet ik, in plaats van Joe het hotel verlaten.
Desired solution:
Ik onvang graag een vergoeding van het volgende:
- De kosten voor het vervangende hotel
- Het feit dat we in een verblijf met minder sterren hebben gezeten
- De excursie
- De emotionele schade en het ongemak
Ik heb alle betaal bewijzen bewaard.
