user-167024 on 14 March 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij
Ik probeer al 6 dagen online in te checken, ben bereid een stoelreservering te maken (wat extra kosten met zich meebrengt én verplicht is.)
Heb telefonisch contact gezocht met Arkefly maar krijg steeds hetzefde antwoord: er is een storing en heb tijd zat.
Vlieg op 31-03-2013 naar Curacao.
Dat ik online in kan checken zodat ik zeker weet dat ik daadwerkelijk op deze vlucht naar Curacao zit. (overboekingrisico!)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Arkefly
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Arkefly to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Arkefly
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze melding betreft geen klacht maar een vraag over het maken van een stoelreservering. Deze stoelreservering is niet meer van belang omdat de reis al plaatsgevonden heeft. Indien er nog vragen zijn kan de klant ons altijd bereiken via 053-4880055.
Met vriendelijke groet, webcareteam ArkeFly
