My complaint:

Wij zaten ook op vluchtOR375 naar bonaire
En zijn dus ook 2 uur later vertrokken en na 3 uur weer teruggekeerd naar schiphol nadat de gezagsvoerder melde dat we terug naar amsterdam gingen omdat er mogelijk een storing in 1 van de motoren was en dit niet op bonaire of aruba kon worden gemaakt Aangekomen op schiphol werden we naar een hotel gebracht en kregen we 2 brieven En de mededeling dat je bij je annuleringsverzekering een claim kan indienen voor de gemiste dagen ?? maar er werd geen melding gemaakt dat je ook maximaal 600euro kan claimen bij arkefly Dit moet je zelf uitzoeken Toen we de volgende dag weg gingen was het nog maar de vraag of we meekonden daar het een kleiner vliegtuig was

Desired solution:

Dat arkefly ons het geld voor de stoelreservering terug betaald en automatisch die 600 euro pp En je daar niet een heleboel toestanden er voor moet doen En zsm respons