My complaint:

ik heb in februarie een reis via kras geboekt,naar jamaica.we zijn met arkefly gevlogen .de bediening aan boord liet te wensen over maar wat de pan uit rees,was de rekening van de brandstofheffing die was 638 euro.belachelijkveel.dus klacht ingedient bij arke om tranparantie gevraag.GEEN ANTWOORD TOT OP HEDEN.NOOOOOIT MEER ARKEFLY!!!! WAT EEN OPLICHTINGSPRAKTIJKEN.IK LAAT HET ER NIET BIJ ZITTEN EN GA DOOR TOT IK DIT OPGEHELDERD KRIJG

Desired solution:

IK WIL WETEN WAAROM IK ZOVEEL MOEST BETALEN IK WIL EEN TEGEMOETKOMING VAN DE TEVEEL BETAALDE BRANDSTOFHEFFING,EN NIET TE VERGETEN DE COMFORTCLASS KOSTEN DIE IK NIET HAD AANGEVINKT EN OOK NIET DIE SERVICE GENOTEN HEB AAN BOORD