My complaint:

Wij zijn 23-4 naar egypte afgereisd.. Op het vliegveld naar bus 6 gestuurd (hotel falcon hills) wij als 2 vrouwen alleen in de verkeerde bus gestapt.. Komen we er halve wegen achter dat we in de verkeerde bus zitten.. Maar arke moet nu nog bellen dat ze ons missen .. Als 2 vrouwen alleen gemist worden in egypte is toch wel heel gevaarlijk!!! Vind het schandalig dat arke niet gebeld heeft om te kijken waar we waren aangezien we ons wel gemeld hebben op het vliegveld.. Eindresultaat zelf een taxi kunnen nemen met euros moeten betalen omdat ons aangeraden werd pas in egypte te wisselen maar nu dus wel 40 euro neer kunnen tellen om op ons hotel aan te komen.. Toch niet normaal dat ze niet even bellen waar je bent?? Ze hadden mijn nummer!!

Desired solution:

Teruggaaf gemaakte kosten