My complaint:

We hadden in november op de terug reis van mombasa kenya naar amsterdam een vertraging van +- 10 uur opgelopen. Ze hadden ons geen informatie en mededelingen aangeboden. Lokalen agent was zelfs ook niet te bereiken. Wij zaten zolang op het vliegveld zonder iets te horen van arke fly. Bij aankomst in Nederland hebben we een brief opgestuurd met alle informatie erin met als antwoord van hun: WIJ KUNNEN HIER NIKS AAN DOEN!!

Dus mensen dit was mijn eerste vlucht met arke fly en dus mijn LAATSTE vlucht! NOOIT MEER !
Dus mensen bij deze zijn jullie gewaargeschuwd.

Omar

Desired solution:

niksssss