Complaint: Stoelen slecht

user-209767 on 02 November 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn vanaf Jamaica terug gevlogen met comfort class.

Het is een reis van 8 uur dit weet je ook maar dan zetten ze stoelen in het vliegtuig waar geen vulling meer inzit op de zitplaats.Dus na 8 uur vliegen niet last van jetlag maar van een gebroken rug en een houten reet….

Desired solution:

Ik zou de stoelen eens vervangen of op nieuw vullen bij het zit gedeelte..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben geprobeerd de klant te bellen, maar zonder resultaat. Wij hebben op 11 november een e-mail verstuurd naar de klant. Vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of