Complaint: Stoelreservering

user-161557 on 17 February 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Stoelreservering online is alleen te betalen met een credidard. Er staat echter niet dat de meest gebruikte kaarten niet geaccepteerd worden zodat je meerdere malen probeert in te loggen zonder resultaat. Bij navraag bij de creditcard company blijkt niet de kaart void te zijn maar deinformatie op de website. Liever gezegd geen informatie

Desired solution:

Gewoon alle creditcards accepteren of duidelijk aangeven welke wel en welke niet geaccepteerd worden verder ook eventueel Ideal aanbieden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Arkefly

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Arkefly to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 13 juni 2013 telefonisch contact opgenomen met het reisbureau van de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of