My complaint:

Op 24 mei 2011 zijn wij met vlucht OR 365 naar Curacao gevlogen,wij hebben een tussenlanding gemaakt op Bonaire.
Het vliegtuig is toen bijgetankt met lopende motor en passagiers aan boord.
Het heeft ons een behoorlijk gevoel van onveiligheid gegeven, zeker gezien het feit dat ons werd medegedeeld dat dit ging gebeuren,en we onze riemen moesten loslaten!!!door deze ervaring ben ik niet meer van plan met Arke fly te vliegen .
Ik vind dit zeer onverantwoordelijk ik was van mening dat er zeker alle veiligheidsregels zouden moeten worden nageleeft!

Desired solution:

?