My complaint:

arkefly moest 20:45 arubaanse tijd vertrekken de eerste vertraging was van een uur dus was het 21:45 geworden dan iets later zeggen ze 22:45 dan 20 min nadat ze dat hebben gemeld zeggen dat ze pas morgen weg gaan en dat de bussen klaar zijn op naar de westin tegaan (ik woon op aruba wat heb ik aan westin) ze hebben ons gezegd dat er vertraging was om de bussen klaar tezetten en alles teregelen dus eigenlijk hebben ze ons voor de gek gehouden voor een poos en kan ik pas morgen naar nederland. vandag is 19nov

Desired solution:

ik ga van 19 tot 1 dec op vakantie naar nederland nu heb ik minder dagen ik wil meer dagen of een schande vergoeding ik kan maximaal tot 2dec in nl blijven.