My complaint:

vlucht OR 762 op 25 november 2012 oorspronkelijke vertektijd 10.25 uur antalya aankomstijd 13.55 uur amsterdam we vertrokken pas om 14.00 uur antalya met ingehuurd toestel
uit bulgarije geen beenruimte en werden op antalya aan lot overgelaten niemand aanwezig van arkefly ,onder het mom van zoek het maar uit.aankomst amsterdam oorspronkelijke aankomstijd moest zijn 13,55 uur maar werd 17.00 uur dus zou je zeggen 3,5 uur te laat vertrokken en 3.05 uur te laat op aankomst 2 personen beslissing europeese hof 2x 400 euro schadevergoeding,maar nee hoor arkefly heeft andere horloges en tijden en zeggen aankomsttijd is 13 minuten eerder geweest
dus vertraging is maar2.uur 52 min op aankomsttijd en daar kunt u niets meer aan doen,want wij hebben de tijd van de cockpit en dat is het.dus alle 180 passagiers hadden geen goede horloges,alleen arkefly die heeft horloges die je terug kunt zetten tijdens de vlucht of mensen die de vluchtformulieren niet goed invullen,of ze willen er zo onderuit zien te komen,want wij zijn maar passagiers.

Desired solution:

dat arkefly zijn verantwoording neemt zonder smoesjes