My complaint:

wij zouden 9 oktober jl terugvliegen van bonaire-amsterdam met de or 366. Moesten de 9e vliegen naar Curacao, slapen in Hyat, gingen maandagmorgen 10 uur boarden (zouden 8 uur vertrekken) hoorden in vliegtuig dat we even langs aruba vlogen om mensen op te halen.Totaal geen respect voor passagiers, er wordt niet gecommuniceerd naar de reizigers. Heel slecht, wij hadden maar 40 uur vertraging!!!!

Gewenste oplossing

Wij kregen een vertragingsverklaring met de mededeling dat je alleen de heenvlucht kon gaan claimen bij je reisverzekering. Arke fly neemt zijn verantwoording totaal niet.