My complaint:

Referentie: LR/AF/001
Geachte Mevrouw / Meneer,
Ik wil met deze email mijn uiterste misnoegen uiten over de gedragingen en houding van uw cabinepersoneel gedurende de vlucht OR 794.
1. INFORMATIE
a) Vluchtnummer & stoelnummer: OR 794 & 17D
b) Datum van de vlucht: 24 mei 2011
c) Luchthavens van vertrek & aankomst: Izmir & Amsterdam (ADB-AMS)
d) Wat is het reserveringsnummer van uw boeking: 2062462
e) Heeft uw via een reisorganisatie geboekt?: Ja
f) Zo ja, bij welke reisorganisatie: KRAS.NL
g) Naam van de purser: Mw. K. De Roo
h) Naam stewardess: Mw. S. Franssen
i) Mijn persoonlijke gegevens vindt u in de ondertekening
2. RAPPORT
3. CONCLUSIES
4. AANBEVELINGEN
Deze email dient om melding te maken van het incident en een meer uitgebreid verslag wordt de komende week u toegestuurd met betrekking tot hoofdstukken 2., 3. en 4.

Gaarne uw bevestiging van deze email.

Ing. Leo Roos
Sartrezijde 14
2725 ZOETERMEER
The Netherlands
Cellphone: +31653578519
Landline: +31793317623
Email: [email protected]

Desired solution:

Zoals hierboven beschreven, komt er nog een meer uitgebreid rapport.