My complaint:

Ik heb vorige week mijn E-tickets binnengekregen. Hierop stonden de tijden die wij hadden gezien tijdens het boeken van de reis. Een aantal keer per week bekijk ik Mijn Arke op eventuele wijzigingen. Ik zag vandaag dat de vluchttijden van terug zijn veranderd, van 21.10uur naar 10.10uur. Doordat wij ook al pas s’middags om 16.30uur vertrekken zijn wij al twee dagen kwijt van de acht. Mijn vriend en ik moeten hard werken om deze vakantie te kunnen betalen, en nu zijn we gewoon 2 dagen kwijt. Het kost ons teveel geld om maar 6 dagen een vakantie te hebben.

Desired solution:

Een tegemoetkoming