My complaint:

Ik vlieg met arkefly graag supercomfort. De service is nogal wisselend. In juni was het heen prima en terug minder. Dit lag duidelijk aan het personeel. 24 september vloog ik op de heenweg comcort, dit was ook prima. Terug supercomfort. Service ook prima, alleen zat er op comfort schuinachter een jankend kind, maar deze viel uiteindelijk in slaap. Begon even later een rij daarachter een kind oorverdovend te krijsen en te gillen. Waarom grijpt de purser niet in? Het was echt verschrikkelijk. Ik ben denk ik niet de enige die hierover een klacht indient, want iedereen had het erover. Ik betaal ook voor een stukje rust.

Desired solution:

Ik verwacht wel een tegemoetkoming in welke vorm dan ook. En mijn advies: laat mensen met kleine kinderen overdag vliegen of zet ze allemaal achterin. Kunnen ze elkaar lastig vallen met dat gejank.