Complaint: Vluchttijden

user-189126 on 16 July 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij vliegen dinsdag 23 juli met OR867 om 18.05 richting bordje.
Tot onze verbazing vliegen wij terug op 5 augustus om 10.25 terug naar Amsterdam.
Dit betekend voor ons 2 volledige vakantiedagen kwijt , terwijl we voor 14 dagen betaald hebben. 1 dag kwijt is acceptabel. Meestal vlieg je toch vroeg heen en vroeg terug, of andersom ??? Dan ben je dus 1 dag kwijt. Dit is acceptabel.

Desired solution:

Tegemoetkoming voor de 2 dagen verlies of ander vluchttijden , zodat we geen verlies van 2 dagen hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Arkefly to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 23 juli 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of