My complaint:

Wij,mijn man en ik, vlogen met Arkefly naar Bonaire. We hadden stoelnummer 30G en H. Dit was een vreselijk koude plek, dat kwam volgens de crew door een koelsysteem waar wij bij zaten. Ik heb toen na4uur in de kou gezeten te hebben eindelijk een dun dekentje gekregen, terwijl ze die mij al direct zouden geven. Ondanks twee vesten en twee dekentjes bleef ik het koud hebben en de direct al sloeg het op mijn luchtwegen, waardoor ik mijn pufjes tot na de vakantie heb moeten gebruiken. Helaas hadden wij via internet stoelreservering gedaan en hadden we op de terugreis dezelfde plaatsen. Bovendien had ik gevraagd om een mogelijkheid om mijn been omhoog te houden, tijdens de vakantie had ik nl een grote open wond opgelopen( vuurkoraalverwonding) maar ook daar werd niet op gereageerd. Al met al een zeer slechte, ongeinteresseerde crew! Ik zal dan ook niet snel meer met Arkefly reizen.

Desired solution:

Dat laten we aan u over!!