Complaint: Wijziging reistijden

user-190620 on 25 July 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben in februari 10 dagen turkije geboekt en we zouden ‘s morgens om 05:35 uur vertrekken, maar nu zijn de vluchttijden veranderd, we vertrekken nu pas ‘ s avonds 18:00 waardoor we ‘s nachts pas op plaats van bestemming zijn en nu ipv 10 dagen, maar 8 dagen van onze vakantie kunnen genieten !

Desired solution:

Een tegemoetkoming voor de 2 dagen verlies....heb voor 10 dagen betaald en niet voor 8 !!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Arkefly to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 1 augustus een schriftelijke reactie verstuurd naar de klant. Vriendelijke groet, ArkeFly

All complaints of