Vorige week heb ik via u een armband. Tot op heden nog niets gehoord, zelfs geen bevestigingsmail. Wel is het geld afgeschreven van mijn bankrkening. Het enige wat ik heb is volgende referentie:
Omschrijving:
groulGD2036505 0030000484439991 GroupDeal bestelling GroupDeal B.V.
Bedrag:
€ 5,95
Ik hoor graag van u wanneer ik deze in huis kan verwachten en de track-id code van de zending/aflevering.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw De Block,
Bedankt voor uw email.
Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 weken.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.
U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 18 maart.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
