Complaints about Arriva

Als ik met de bus op stap wil, kijk ik altijd van te voren op 9292ov.nl om te zien hoe laat de bus gaat. Ik ben er achter gekomen dat ik op een willekeurige tijd kan komen. Hoe vaak kom... Read more

Of jullie komen 5 minuten te vroeg, zodat ik me bus mis en zo dus ook mijn trein Of jullie komen 5 minuten te laat zodat ik mijn trein mis. Maar het feit dat jullie te vroeg komen vind ik achterlijk.... Read more

mijn dochter komt vanmiddag uit school en wil graag de trein nemen naar Franeker ,er word bij de het inchecken niks gezegd dus kaart deed het niet ,ze ging naar het loket van arriva daar is de kaart uitgelezen en... Read more

Vanmorgen zou ik samen met mijn moeder haar ov kaart opladen op het station in Harlingen. Alles was goed gegaan, we hadden het gepint, wilt u een bon? Ja. alles kwam eruit behalve ons ov kaart. Vervolgens kwam er nog een bon... Read more

Vanmorgen, maandag 25 maart 2013, is de 163 richting rotterdam kralingse zoom te vroeg vertrokken. Normaal gesproken zou deze bus later moeten vertrekken dan de bus 166 richting rotterdam zuidplein, zodat er de nodige overstappers ruim de tijd hebben om... Read more

Ik reis 5 dagen per week met de trein met mijn weekvrij studenten OV chipkaart. Toch moet ik verplicht in- en uitchecken, omdat het reisproduct anders niet geldig is. Vanochtend checkte ik net als anders keurig in. Het paaltje gaf eerst... Read more

Lijn 318 rijdt 's ochtends om 6:52 uur van station Groningen naar Zuidlaren, maar komt enkele keren niet opdagen. Zo ook vanochtend. Read more

Mijn autistische broer is dus door Arriva uit de trein gezet omdat hij geen kaartje en id bij zich had, dat komt omdat hij geen gepast geld had voor de automaat maar wel voor het loket (die er dus niet... Read more

ik heb e 48/20 betaald en myn goede wil getoond,maar het is gestorneerd op myn rekening nou kryg ik van het cjib een boete van 85 euro,en dat voor een rit van 10 minuten van hoogezand naar groningen Read more

De klacht is dat onze dochter niet meer onder normale omstandigeheden naar en van school kan komen vanuit de bollenstreek. Zij moet nu gebruik maken van twee busmaatschappijen om op tijd te kunnen komen. De reis duurt nu 1,5 tot... Read more