Complaint: Arriva treintijden

user-147848 on 09 December 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ja ik moest elke ochtend om 6 uur eruit om 7 uur de trein te pakken die direct aansluiting had met die trein van marienberg.. nu komt Arriva aanzetten en moet ik elke ochtend 50 minuten in marienberg wachten,
Of telaat komen op school..

Desired solution:

Andere treintijden.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arriva

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Arriva posted

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Heel mooi! Vooral dat de site het niet doet..

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of