My complaint:

Ik heb een boete gekregen van E 38,15 wegens het niet ingecheckt zijn met een ov-studenten kaart op de waterbus vanuit Rotterdam. Er is mij nooit op gewezen dat dit geldt voor de studentenkaart. ‘s Ochtends nog ben ik gevraagd mijn vervoersbewijs te laten zien en bij het tonen van de kaart bleek dit voldoende te zijn. Tevens ben ik wel eens eerder gecontroleerd bij de waterbus en toen konden ze gewoon zien dat het een weekkaart betrof net als in de trein. Hierbij hoef je ook niet in te checken.

Desired solution:

Het ongegrond verklaren van de boete.