Complaint: Bus 188

user-148039 on 10 December 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Te vroeg vertrekken.

Dit is de tweede keer, dat ik deze klacht indien. De bus 188 vertrekt te vroeg vanaf Stationsplein Zwijndrecht naar de Kralingse Zoom Rotterdam. Ik kwam aan om 7:06 en de bus
was al vertrokken. Regulier vertrek was 7:07.

Desired solution:

Bus vertrekt op tijd.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of