My complaint:
Bus 56 die komt uit Leimuiden en naar Leiden Centraal gaat is vrijwel altijd te laat. Soms is het ook zo dat de bus niet eens komt opdagen terwijl ik bewust gemiddeld 10 minuten eerder bij de bushalte sta i.v.m. vroegtijdig vertrek van de bus (wat overigens ook irritant is). Voor iemand die gebruik maakt van het openbaar vervoer en afspraken heeft is dit erg onprettig, zacht uitgedrukt. Het is me nu al meerdere malen overkomen en buschauffeurs heb ik dan ook aangesproken, waarbij ik als suggestie kreeg een klacht via het bedrijf in te dienen. Dus bij deze: erg onprettig deze manier van werken. Daarnaast lees ik ook op de site dat ik niet de enige ben. Bij deze bus is het nog zo dat het de enige bus is die uit Leimuiden naar Leiden rijdt én hij komt ook nog is eens in het uur (waarvan die soms niet eens komt opdagen) ? niet realistisch zou je zeggen toch, eens in het uur voor mensen die in de dorpen wonen?
Desired solution:
Deze bussen bijvoorbeeld twee of drie keer in het uur laten rijden, maar ook überhaupt de bus laten vertrekken vanuit Leiden Centraal. Ik maak namelijk ook vaker mee dat ik op het station sta en bus 56 simpelweg niet komt opdagen.
