My complaint:
19-03-2013 De bus lijn 50 (bus van 9.48u)van Hillegom naar Haarlem komt te vroeg aan (ongeveer 5 minuten), ik kom aanrennen zwaai naar de chauffeur die nog makkelijk kon stoppen en de chauffeur kijkt nors en rijdt zo door.
Desired solution:
als de bus wacht met vertrekken tot de aangegeven reistijd!!!