My complaint:

Zaterdag 9 maart zou ik op de bus stappen ik stond er 12;35 en 13;40 zou de bus komen ik heb er gewacht tot 13;50 en geen enkele bus gezien ik ben hier niet blij mee en ben erg boos al eerder is de bus mij voorbij gereden terwijl ik er duidelijk stond

Desired solution:

ik wil graag dat hier wat aan gedaan word