Complaint: Bus tijden

user-148497 on 13 December 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds deze week rijdt Arriva bij ons in de buurt. Arriva is deze hele week nog niet op tijd geweest! Op woensdagochtend om kwart voor 8 moest ik zelfs 25 minuten op de bus wachten. Hierdoor ben ik elke dag te laat op school gekomen. Ook vandaag 13-12 was de bus weer 10 minuten te laat waardoor ik te laat kwam voor een belangrijke presentatie die moest houden op school!

Desired solution:

Zorg dat alle bussen op tijd rijden!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of