My complaint:

Op woensdag 28 september 2011 moest ik, en nog een aantal andere vanuit lievelde (treinstation) naar Groenlo terug, half 3 werden we opgehaald in lievelde. Er zijn vervangende halte’s in Groenlo. Bij deze halte’s word ik de afgelopen weken elke ochtend, middag of avond teruggebracht bij de halte bij het Marianum. Deze keer reed de buschauffeur voorbij de halte van de hartreize (de vervangende natuurlijk) terwijl er iemand uit moest stappen en bij de vervangende halte bij het Marianum te Groenlo. Ik heb aangegeven dat ik eruit moest, stopte hij midden op het kruispunt. Wij staan op en hij rijdt verder, zonder ons eruit te laten. Bij het Busstation Groenlo vertelde hij ons doodleuk dat er geen andere halte in Groenlo was. Oftewel de afgelopen 5 weken heb ik verzonnen, niet dus!

Desired solution:

Het lijkt mij fijn, en anderen waarschijnlijk ook, dat de buschauffeur op de hoogte is van de vervangende halte's en dat hij de volgende keer gewoon stopt.