My complaint:

De treinen van Arriva (Provincie Groningen) zijn ‘s ochtends in de spits te vol, niemand kan normaal staan en er moeten zelfs mensen in de wc hokjes staan zodat ze mee kunnen. Er worden regelmatig mensen buitengesloten op het station omdat de trein vol is.

Desired solution:

Langere treinstellen en/of extreme drukte extra treinen