My complaint:

Als ik via de site de dienstregeling wil bekijken lukt dit niet.
Ik voer in dat ik met de bus wil reizen en dat dit vanuit Zwolle is. Echter kan ik niet verder gaan om te dienstregeling te bekijken. Er gebeurt gewoon niets.

Desired solution:

Mijn klacht is opgelost zodra ik gewoon de dienstregeling online kan bekijken