My complaint:

Beste Hr,Mevrouw,
Waarom is het tarief van het openbaar vervoer in de achterhoek met 50 % verhoogd door Arriva, terwijl er op de site van provincie gelderland staat dat die tarieven met 6.1 % verhoogd worden.?
Mijn Dochter reist per bus en trein op schooldagen van Lichtenvoorde naar Winterswijk.
We betaalden daarvoor bij Syntus 48.50 per maand.
Nu bij Arriva heeft ze een altijd scholierenkorting van 55% op de ritprijs.
Die kost ons per maand 16.50.
De ritprijs zonder korting per enkele reis is 3.07, – 55 % = 1.42 .
Een retour kost ons dan per dag 2.84.
Dit is per 4 ! weken 56.80 euro + 16.50 =73.30 euro.
Vergeleken met Syntus 48.50 euro is dit al minimaal 50% duurder.
Volgens mij slaat Arriva hier flink de plank mis .
Graag zou ik hier graag een antwoord op willen hebben.
met vriendelijke groet,

R.J.M. Krabben.

Desired solution:

Een vooraf door de provincie goedgekeurde verhoging van max 6.1 %