My complaint:

In de bus 188 van arriva (kralingse zoom – Dordrecht om 12:50) zit de buschauffeur constant heel irritant te fluiten en ineens luid te zingen. Ik voel me onveilig omdat het lijkt alsof hij niet normaal is. Ik krijg er verschrikkelijke hoofdpijn van.

Desired solution:

Controleren van buschauffeur of navragen waarom hij dit doet.