My complaint:

Sinds Arriva het traject Arnhem Winterswijk heeft overgenomen heb ik last van het geluid als de treinen stil staan bij Station Velperpoort in Arnhem. Doordat de treinen stationair blijven lopen geven de treinen een zeer lage brom toon die door mijn hele huis klinkt wat ongeveer 100m van het spoor staat. Dit is behoorlijk vervelend, sterker nog het doet zelf pijn. Het geeft een behoorlijke druk in mijn hoofd. De treinen stoppen ongeveer 8 keer per uur op dit station dus heb ik nooit rust. Voorheen reed Syntus op dit traject en heb daar nooit last van gehad. Ik zit eraan te denken om deze klacht ook bij de milieu politie te deponeren.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat zij deze treinen laten nakijken of een betere demper te gebruiken.