My complaint:

Op 11 Okt.2010 zijn wij naar Burgh Haam stede geweest met de bus.Wij hebben toen gebruik gemaakt va de dagkaart 6.40euro.Op 3 Okt.2011 dezelfde rit gemaakt,alleen de dagkaart bestaat niet meer!Met de o.v.kaart kost ons dat ca.6.40euro PER RIT! dit is dus 100%duurder.Onze vraag is nu,hoe kan dit,want het zou toch niet duurder worden met de o.v.kaart?Wij zijn vertrokken van Rotterdam Zuidplein.

Desired solution:

Dat U ons een duidelijke uitleg kan geven.die voor ons aceptabel is,want wij begrijpen hier niets van!