Complaint: NIET AAN DE SNELHEID VAN 30 KM PER UUR HOUDEN

user-87393 on 24 February 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds afgelopen zomer rijdt er een bus door onze straat
harderwijkstraat, lelystad lijn 1.
Herhaaldelijk moet ik constateren dat de bus een veel te hoge snelheid aanhoud en zich totaal niet aanpast aan de 30 km zone. Ik vraag mij af of er eerst ongelukken moeten gebeuren voordat een professionele busschauffeur nadenkt over zijn rijstijl. Er wonen in een 30 km zone kinderen die de weg over steken. maar blijkbaar wil de chauffeur alleen op tijd terug zijn van zijn route

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als de chauffeurs eens rekening zouden houden met de andere gebruikers van de weg. in dit geval 30 km zone, dus bebouwde kom dus, kinderen die kunnen overstekken. het wordt tijd voor een strenge controle op de snelheid in dez 30km zone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arriva

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Arriva posted

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.

Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of