My complaint:

Ik reis regelmatig van Veghel naar Den Bosch en van Den Bosch naar Veghel. Daar dit beginpunten zijn lijkt het mij logisch als de bus op tijd arriveert hij dan ook weer op tijd kan vertrekken. Vaak moet er van chauffeur gewisseld worden en als ik dan zie in wat voor tempo dit gaat…..
Vertrektijden later dan 5 minuten zijn meer dan normaal.
Door deze gang van zaken mis ik regelmatig de aansluiting met de trein naar Utrecht.

Desired solution:

De chauffeurs wijzen op hun verantwoordelijkheden voor het correct uitvoeren van een dienstrooster.