user-149119 on 17 December 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer
Het gebruik van de geluids tonen bij openen en sluiten (en zelfs gesloten blijven) van de deuren is onnodig hard. En dit zorgt ervoor dat de (meestal volle of vertraagde) reis niet aangenaam is.
Bij navraag zal blijken dat 99% van de reizigers deze mening delen.
Het zachter afstellen van de sirenes en alleen bij het sluiten dit signaal geven. (zoals bij de syntus het geval was)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Arriva
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Arriva
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Arriva posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op
Wij wensen u nog een Goede Reis!
