Complaint: overspannen chauffeur

user-103896 on 18 May 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lijn 136 13.52 uur woensdag 16 mei vanaf zuidplein richting stellendam.
de chauffeur eiste dat iedere passagier goedemiddag tegen hem zei, vervolgens reed hij weg en begon tegen andere chauffeurs te schelden. Hij reed veel te hard door de bebouwde kom, reed door rood, Op de grote weg reed hij steeds op de vluchtstrook. Kortom ongewenst gedrag.

Desired solution:

dat mag arriva zelf bepalen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arriva

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Arriva posted

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.

Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of