My complaint:

gisteravond zat ik in de trein van groningen naar bad nieuweschans, ik moest er in zuidbroek uit maar toen ik in zuidbroek op de knop van de deur drukte ging de deur maar niet open en vervolgens reed de trein weg waardoor ik in scheemda kwam. het was al 00:45 uur dus mijn vader zou mij ophalen aangezien er dan al geen bussen meer rijden.
dus mijn vader moest extra kosten maken door mij op te halen uit scheemda en vervolgens weer terug te rijden.

ook zou ik een klacht willen doen dat de bus van veendam naar zuidbroek lijn 76 en 174 vaak te laat of te vroeg is dat je of de bus mist of de trein mist.

Desired solution:

een vergoeding voor de gamaakte extra kosten, en dat het niet weer gebeurt.

en trouwens, mijn mening weet ik nog niet omdat er nog geen oplossing is.