Complaint: vertarging

user-91171 on 15 March 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK had een langen vertraging,tussen Hardinxveld-giessendam en leerdam.

Heel slecht geregeld met de bus,de fiets kon niet mee want,er was wel genoeg ruimet maar die verselijke man die wou niet eens kijken of er wel een plek was de bus heet Rossum een witte bus….

Dus wordt er nou eindelijk nou is goed geregeld zo dat de fietsen mee kunnen dat gezeur van jullie ik krijg er een punt hoofd van die Arriva

Desired solution:

Niks eerst regelen zo dat de fietsen mee kunnen als er vertraging is met de bus!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.

Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of