My complaint:

Ik ben totaal niet tevreden over de treinen van Arriva!
Ik reis elke dinsdag met de trein van Sliedrecht naar Gorinchem en het is elke week wel wat! Ik neem altijd mijn fiets mee in de trein omdat ik vanaf het station best nog een einde moet fietsen naar school en elke week kan ik wel een trein wachten omdat ik er niet meer bij kan met de fiets, met mij vaak nog 5 tot 10 medereizigers die moeten wachten, het komt zelfs voor dat ik twee treinen moet wachten omdat het zo druk is.. Ook is er vaak vertraging, en als er vertraging is is het gelijk chaos. Er word dan veel verkeerd omgeroepen en de conducteurs weten vaak ook niet zo goed hoe of wat.. Oftewel, DRAMA!

Desired solution:

Meer duidelijkheid en meer plek voor fietsen in de treinen.