My complaint:

Dit apparaat blijkt, in de praktijk NIET te monteren op
een muur of wand; de beide ( zoals de gebruiksaanwijzing dit noemt) ‘laterale schroeven’, krijg je na demontage NIET
meer vast, omdat de moertjes van deze schroeven niet vast-
gehouden (kunnen) worden.
Laat Mediamarkt, dit eens door zijn eigen technici proberen te doen, ze merken dan dat deze moertjes, tevoren bijv. met
2-comp.lijm vastgezet moeten worden.

Desired solution:

Moet Mediamarkt met de fabrikant zelf regelen;
verder zal ik KEMA op de hoogte stellen van dit niet montabele artikel.
Op deze manier aangeboden in feite een 'niet-verkoopbaar'
artikel.