My complaint:

Kruidvat Capelle a/d IJssel hessehof biedt zijn producten niet correct aan. Zo staat er in de advertentie parfum aangeboden 100 deze staat in de winkel als 75 ml eau de toillet. Zelf mag je in deze winkel de productie niet bekijken want zoals de kassiere beweert bevind je je achter de kassa. Als de klant hier niet de producte met goed fatsoen kan bezichtige en misleidt wordt vraag ik me af of dat er hier nog spraken is van klant vriendelijkheid.

Desired solution:

Eerlijke informatie naar de klant.