Complaint: Artikelen nooit ontvangen, en geen reactie terug

user-165344 on 05 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 15 januari, 3 artikelen besteld voor wel 24,80 euro. Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Ook al 10 emails gestuurd met een vraag waarom ik geen levering heb. Hierop word niet geantwoord en voel me opgelicht, echt een waardeloze site!!

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen, maar ik krijg nergens reactie op dus dat zal nooit gaan gebeuren.
Slechte zaak dit!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of