My complaint:

14 maanden lang een bedrag automatisch afgeschreven via mijn KPN zakelijk abonnement. Komt blijkbaar door een spelletje via iternet. Ik heb daar nooit opdracht toe gegeven. Mijn mobiel is kennelijk i verfkeerde (kinder) handen geweest. Ongeoorloofd en ik onderzoek juridische stappen. Het gaat in totaal om een behoorlijk bedrag.

Desired solution:

ik kwam via KPN business centrum hier achter en sms diensten filter ingesteld. Ik ben pas tevreden wanneer alle kosten met terugwerkende kracht worden vergoed