My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op een internet site 2 maanden geleden een mexicaanse griep test gedaan. Om de uitslag van deze test te ontvangen werd mijn mobiele nummer gevraagd. Sindsdien word ik bestookt met ongewenste smsjes vanuit Artic mobile 4050. De smsjes lopen op tot bedragen van 4,50 euro. Bij elkaar heeft mij dit in twee maanden 91 euro gekost. Nu blijkt dat ik onbewust een sms abbonement ben aangegaan! Ik heb er inmiddels voor gezorgd dat dit soort diensten worden geblokkeerd op mijn mobiele nummer maar hoe kan ik het bedrag van 91 euro terugkrijgen? Hoe kan ik in hemelsnaam een abbonement zijn aangegaan zonder dat ik het weet? Bestaat er niet meer zoiets als wederzijds goedvinden? Ik heb contact proberen te leggen met Artic mobile maar daar krijg ik geen medewerker te pakken alleen een voicemail die vraagt om in te spreken waarna ik geen terugreactie ontvang. Hoe krijg ik deze onbewust geleden schade terug?

Gewenste oplossing

Vergoeding van de onbewust geleden schade. Dit betekent terugstorting van de bedragen die voor de niet gevraagde smsjes in rekening zijn gebracht.